Política de Privacidade

1. Introdução

A Olympia Fit Tecnologia Ltda ("OlympiaFit", "nós", "nosso" ou "empresa"), inscrita no CNPJ sob o nº 59.024.537/0001-34, está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site, aplicativos, APIs e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Dados Fornecidos por Você

• Informações de Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, cargo
• Informações da Academia: nome da academia, CNPJ, endereço, quantidade de alunos
• Informações de Pagamento: dados de cartão de crédito (processados por parceiros como Stripe), dados bancários
• Informações de Alunos: dados cadastrais dos alunos gerenciados no sistema
• Comunicações: mensagens enviadas via suporte, WhatsApp integrado ou outros canais

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, tempo de uso
• Dados de Dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP
• Cookies e Tecnologias Similares: conforme nossa Política de Cookies
• Dados de Localização: localização geográfica aproximada baseada em IP

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: fornecer acesso e funcionalidades da plataforma
• Gestão de Conta: criar, manter e gerenciar sua conta de usuário
• Processamento de Pagamentos: processar assinaturas e pagamentos
• Suporte ao Cliente: responder dúvidas e resolver problemas técnicos
• Comunicação: enviar notificações importantes, atualizações do sistema, newsletters (mediante consentimento)
• Melhoria dos Serviços: analisar o uso da plataforma para melhorias e novas funcionalidades
• Segurança: detectar e prevenir fraudes, abusos e violações de segurança
• Cumprimento Legal: cumprir obrigações legais e regulatórias
• Marketing: enviar ofertas e promoções (apenas com seu consentimento explícito)

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de Contrato: para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: quando você nos autoriza expressamente
• Legítimo Interesse: para melhoria dos serviços, segurança e prevenção de fraudes
• Obrigação Legal: para cumprimento de obrigações regulatórias e legais
• Exercício Regular de Direitos: em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

5.1. Com Terceiros

• Processadores de Pagamento: Stripe, PayPal e outros para processamento de transações
• Provedores de Infraestrutura: Google Cloud Platform, AWS para hospedagem de dados
• Ferramentas de Análise: Google Analytics, Sentry para monitoramento e análise
• Serviços de Comunicação: provedores de e-mail e WhatsApp para comunicação integrada
• Prestadores de Serviço: empresas que prestam serviços em nosso nome (suporte, desenvolvimento)

5.2. Por Obrigação Legal

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos legais.

5.3. Transferência de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a empresa sucessora.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

• Criptografia: dados sensíveis são criptografados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Controle de Acesso: acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
• Monitoramento: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo
• Backups: backups regulares para recuperação de dados
• Auditorias: revisões periódicas de segurança e conformidade

Retenção de Dados: Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso aos mesmos
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: dos dados pessoais tratados com seu consentimento
• Informação: sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Revogação do Consentimento: a qualquer momento, quando o tratamento se basear em consentimento
• Oposição: ao tratamento de dados quando não for necessário

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossos serviços. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviços estão localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas, em conformidade com a LGPD, como cláusulas contratuais padrão e certificações reconhecidas.

10. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a empresas (academias) e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Os dados de alunos menores de idade gerenciados pelas academias são de responsabilidade da própria academia, que atua como controladora desses dados.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso destacado em nossos serviços. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para atuar como canal de comunicação entre você, a OlympiaFit e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do DPO: dpo@olympiafit.com.br